http://www.kaigo-center.or.jp/tosho/2009/000863.html

小澤　竹俊（おざわ・たけとし）　氏　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1987年東京慈恵会医科大学卒業。1991年山形大学大学院博士課程修了。救命救急センターで循環系医師として勤務後、「延命」より「看取り」の重要性を感じ、ホスピス医になることを決意。横浜甦生病院ホスピス病棟長を経て、2006年めぐみ在宅クリニックを開設。院長として地域での看取りはもちろん、緩和ケア教育なども積極的に実施。この他年間150回を超える講演を精力的にこなしている。

内容

1．はじめに
2．終末期を知る
3．苦しんでいる人の理解者になること
4．理解者になるための聴き方（援助的コミュニケーション）
5．苦しみの中でも穏やかに生きられるのはなぜか
6．苦しみと向き合うことは

会話実例
3．の事例　反復を使わない会話例
3．の事例　反復を使った会話例